Politique de confidentialité de Flotte Entreprise Autos SA

1. Données contrôlées et responsables

Flotte Entreprise Autos SA, basée à Toulouse (Rue Alsace-Lorraine 72, 31200), est le responsable des données personnelles collectées via notre site web et services. Nous nous conformons strictement aux réglementations de l'AMF et du RGPD, avec un taux d'audit de 97,3% pour la conformité des traitements. Notre engagement est de garantir la protection de vos informations à chaque étape.

2. Collecte et utilisation des données

Nous collectons principalement des données d'identité (prénom, nom, coordonnées) et des données de navigation (historique de recherche, préférences) via notre plateforme en ligne. Ces données sont utilisées pour améliorer notre service, personnaliser vos interactions et optimiser nos offres. Nous limitons la collecte à ce qui est strictement nécessaire pour la finalité déclarée.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur la base légale du consentement (Article 6.1.a du RGPD) et sur l'exécution d'un contrat (Article 6.1.b). Nous disposons d'une autorisation de 92,6% des utilisateurs pour le traitement des données de navigation, et 89,1% pour l'envoi de communications commerciales. Nous respectons les règles de la CNIL et de l'AMF pour l'authentification et la protection.

4. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Les cookies sont classés en fonction de leur finalité : cookies techniques (strictement nécessaires), cookies de performance (optimisation du site), et cookies de personnalisation (affichage de contenus adaptés). Nous limitons le suivi à 150 000 visites par mois et nous assurons la conformité avec le RGPD, en obtenant le consentement des utilisateurs avant toute collecte.

5. Partage des données

Nos données sont partagées uniquement avec des partenaires de confiance comme des fournisseurs de services (comme Stripe pour les paiements) et des services de marketing (comme HubSpot). Les données sont protégées par des accès restreints et des contrats de confidentialité. Nous limitons le partage à des finalités strictement liées au service et à la gestion de vos demandes, conformément aux règles de l'AMF et de la CNIL.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction, conformément aux directives RGPD. Les données sont archivées dans un environnement sécurisé et accessibles uniquement par les responsables légaux et les équipes de sécurité. Nous effectuons des audits trimestriels pour vérifier la conformité et la sécurité des données.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de transférer vos données, ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous traiterons votre demande dans un délai de 15 jours ouvrés, conformément aux règles de l'AMF et de la CNIL.

8. Coordonnées du DPO

Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) est M. Jean-Luc Martin, basé à Toulouse (Rue Alsace-Lorraine 72, 31200). Vous pouvez le contacter via le courriel [email protected] ou par téléphone au 05 61 15 89 20. Il assure la conformité RGPD et la protection des données à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, en collaboration avec l'AMF et la CNIL.